CGV

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Conditions générales de vente :

Merci de bien vouloir prendre connaissance des conditions générales de ventes avant de passer commande. 

  • PAIEMENTS

Les tarifs sont affichés en euros et hors frais de port. Les paiements se font en ligne par carte bancaire, avec la possibilité d'utiliser la plateforme paypal, entièrement sécurisée. 

  • LIVRAISON

Votre commande est confectionnée quelques jours avant l’envoi en colissimo 48h, et expédiée une semaine avant la date de réception souhaitée (sous réserve de disponibilité).

Chaque colis est envoyé avec un numéro de suivi, qui vous est communiqué par mail dés que ce dernier est remit au transporteur. Vous pouvez donc suivre l’avancé du transport et connaître la date exacte de la livraison. Les colis sont remis en boîte au lettre si la taille de la commande le permet, ou bien déposé en bureau de poste si vous êtes absent. Joli Biscuit ne sera pas tenu responsable de perte, retard ou endommagement de la livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs. 

Les frais de port sont systématiquement communiqués pour chaque article avant de finaliser votre commande et correspondent aux tarifs en vigueur de la Poste. Ces derniers sont dégressifs pour les articles vendus à l'unité. 

  • RETOUR ET REMBOURSEMENT

En raison de leur caractère personnalisable et de leur durée de vie aucun article ne peut faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement.

Néanmoins il vous est toujours possible de changer d’avis, et donc de modifier ou reporter votre commande tant que celle ci n'a pas été confectionnée.